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大眾電信收掉台北車站實體門市　網友譙
Jun 7th 2014, 10:37

大眾電信5月召開記者會，表示未來要升級成XGP技術，進行企業轉型，希望喚回台灣民眾信心，但台北車站唯一一間直營門市近期卻貼出公告表示「終止服務」，等同在台無直營門市，用戶質疑根本「罔顧使用者權益」，對此大眾電信回應，門市主要業務均可致電客服中心辦理，且在台仍有經銷專賣店，也可提供所有直營門市辦理的服務。

大眾電信才宣告要升級圖強，近日卻在官網宣布，將於本月23日停止台北車站唯一實體門市服務，有用戶向《蘋果》投訴，指全台唯一一家直營門市都要收起來，根本罔顧客戶權益。

大眾電信總經理林榮曾表示，目前公司正經營轉型至其他系統，預計將所有手機業務轉至線上服務，台北車站直營店面也依此規劃進行調整，考量用戶轉換期，仍有台北4家、桃竹1家專賣店提供實體門市服務，提供業務也與直營門市相同，用戶若要繳費、申辦相關業務，直接撥打客服即可處理。（蔡惠如／台北報導）

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